苦情対策は?

自社にクレームがきたらどうするの?

クライアント様に配布に関する苦情が寄せられた場合や配布品の回収や謝罪にきてほしい等の住人や管理人様からクレームが発生した場合は、可能な限り早いタイミングでクラシードのスタッフが事態の収集にあたります。もちろん過去にクレームが入った物件は、社内でデータ化し【配布禁止物件】として管理していますので、クレーム発生は最小限に抑えることができます。またクラシードでは丁寧な投函を徹底指導しておりクレームの無い配布を心掛けております。自社にクレームがきたらどうするの?

クライアント様に配布に関する苦情が寄せられた場合や配布品の回収や謝罪にきてほしい等の住人や管理人様からクレームが発生した場合は、可能な限り早いタイミングでクラシードのスタッフが事態の収集にあたります。もちろん過去にクレームが入った物件は、社内でデータ化し【配布禁止物件】として管理していますので、クレーム発生は最小限に抑えることができます。またクラシードでは丁寧な投函を徹底指導しておりクレームの無い配布を心掛けております。

 

140637Print

 

 

 

 

カテゴリー: 未分類 パーマリンク